Mänskliga resurser kan vara en viktig del av alla affärer. Men de minsta företagen är osannolikt att ha resurser att ägna en hel avdelning till personal eller till och med att lägga ut den.
OneTouchTeam är mycket bekant med de svårigheter som småföretag står inför när de försöker driva sina egna HR-lösningar. Så skapade företaget en DIY personalresurslösning. Läs om företagets resa och filosofi i veckans Small Business Spotlight.
Vad företaget gör
Ger en DIY personalresurslösning.
VD Stuart Hearn förklarar:
"De flesta småföretag har inte egen intern HR-expertis och har inte råd att få hjälp med HR. OneTouchTeam är online "DIY" HR-programvara som ger småföretag alla de verktyg de behöver för att hantera sina HR- och sysselsättningsuppgifter själva. "
Business Niche
Inkluderar allt som ett företag kan behöva driva ett HR-program.
Hearn säger:
"Det finns mycket HR-programvara på marknaden. Men OneTouchTeam gör mer än bara att företagen kan lagra sina anställdas detaljer och semesterrekord. Det är faktiskt berättar för dem hur man gör sin HR. Den har praktisk vägledning om hur man gör allt från att hyra genom att skjuta. Och det följer lagstadgade anställningsprinciper och kontrakt. "
Hur affären började
På begäran av småföretag.
Hearn förklarar:
"Min affärspartner Mark och jag arbetade för ett HR-outsourcingföretag. Vi fick i allt större utsträckning förfrågningar från småföretag och nystartade företag som verkligen behövde HR-hjälp och stöd men kunde inte ha råd att betala för en outsourcad tjänst. Så vi började tänka på hur vi skulle kunna använda teknik för att hjälpa dem att göra egen HR så billigt som möjligt. "
Största Win
Ranking på första sidan av Google.
Enligt Hearn:
"Vår första strategi var att sälja främst genom partnerföretag som revisorer. Vi investerade dock också några pengar i SEO och när det började få effekt och vi började ranka i den översta halvan av sidan ett på Google, började vi hämta nya kunder dagligen. Det förändrade allt för oss. "
Största risken
Stoppar företagets betala per klick-kampanj.
Hearn förklarar:
"Det innebar mycket trafik till vår webbplats men vi trodde att trafiken inte genererade tillräckliga intäkter. Det var nervrackning eftersom det ledde till en signifikant minskning av antalet personer som tog ut gratis försök. Men efter en månad med analys visade det sig att våra nivåer av betalande kunder fortfarande ökade på samma nivå. Det visade oss att vår organiska trafik (via SEO) konverterade bättre än vad vi betalade för trafik. "
största utmaningen
Finansiera företaget tidigt.
Hearn säger:
"Programvaran är dyr att bygga om du vill göra det rätt, vilket vi gjorde. Vi hade tillräckligt med pengar för att självfinansiera under 6 månader och därefter planerade vi att få extern finansiering för att hålla oss kvar tills försäljningen var tillräcklig för att upprätthålla oss. Men vår affärsförare informerade oss senare om att vi skulle få extern finansiering innan vi hade nått en viss inkomstnivå, och vi skulle behöva ge bort för mycket eget kapital. Så vi bestämde oss för att ta på sig annat arbete på sidan för att fortsätta betala oss tills tillräckliga intäkter kom in för att stödja oss på heltid. Det var verkligen ett upptaget år det året! "
Hur de skulle spendera en extra $ 100,000
Lägga till nya funktioner.
Hearn säger:
"Vi blir ständigt uppmanade att lägga till nya funktioner i OneTouchTeam. Så vi skulle använda kontanterna för att kunna lägga till nya funktioner i en snabbare takt än vad vi kan göra just nu. "
Arbetsplatskultur
Konstant online kommunikation.
Hearn förklarar:
"Vi är ovanliga eftersom vi alla arbetar hemifrån när vi lever i helt olika städer. Så vi har fått lära oss att kommunicera helt online. Så dagliga möten händer via Google Hangouts och det vanliga kontoret skämtar ut över snabbmeddelanden. Två av våra utvecklare har aldrig träffat varandra, men de har fortfarande ett bra samarbete! "
favorit citat
"Du behöver inte se hela trappan, ta bara det första steget." ~ Martin Luther King.
Hearn säger:
"Vi gillar det här eftersom vi byggt vår programvara ett litet steg i taget (en process som kallas" flexibel mjukvaruutveckling ")."
* * * * *
Ta reda på mer omLiten Biz Spotlightprogrammet.
Bild: OneTouchTeam
