För att lyckas måste företagen ständigt utvecklas. Företagen måste ständigt ompröva och justera vad de erbjuder kunderna, hur de utför nyckelprocesser, vem ansvarar för vilka uppgifter och hur de kan förbättras. Att driva ett företag är ett ständigt försök och fel, och företag måste därför vara fina och kunna anpassa sig till stora förändringar om de vill överleva.
Tyvärr är förändring inte alltid väl mottagen. När en företagsägare beslutar sig för ett stort skifte hos sitt företag, reagerar enskilda intressenter inte alltid med entusiasm - och ibland fungerar dessa förändringar inte bra för företaget som en kollektiv.
Därför bör företagen alltid utarbeta en förändringshanteringsplan för att hjälpa personal och intressenter att styra igenom dessa steniga övergångsperioder.
Vad är en förändringshanteringsplan?
Enkelt uttryckt är en förändringshanteringsplan ett arbetsdokument som stavar ut aktiviteter eller roller som behöver extra fokus under genomförandet och kontrollen av ett projekt eller en märkbar institutionell förändring.
Om du till exempel introducerar en ny mellanhanterare i din arbetsstyrka, planerar att göra personliga uppsägningar eller förbereder dig för att lägga till nya steg i en tillverkningsprocess, kommer du att orsaka skakningar i ditt företags arbetsstyrka. Genom att utarbeta en förändringshanteringsplan bör du kunna mäta och mildra eventuella motstånd eller oavsiktliga nackdelar med att genomföra nämnda förändringar.
Hur man skriver en förändringshanteringsplan?
Ändra förvaltningsplanerna finns i två sorter. Den första typen är utformad för att mäta inverkan av en institutionell förändring för att underlätta alla nödvändiga övergångar. Den andra typen av förändringshanteringsplan är inrättad för att spåra framsteg på vissa projekt. Denna typ av plan ser förändring mätt mot en projektbaslinje - som i allmänhet kommer att bli en detaljerad beskrivning av projektets omfattning, schema och budget.
Båda typerna av Change Management Plans har några grundläggande saker gemensamt.
Först och främst måste alla förändringshanteringsplaner börja med att visa orsakerna till en förändring - till exempel att hantera prestationshål, ny teknik eller avtagande konsumentaktivitet. Då måste en plan definiera omfattningen av rekommenderade ändringar. Du måste beskriva hur du reagerar på problem, vilka jobbroller det kan påverka eller eventuella politiska eller organisatoriska förändringar. Därefter måste du identifiera en serie KPI som kan användas för att mäta framsteg och framgång.
En förändringshanteringsplan måste också ge en beskrivning av intressentstöd och kommer helst att välja ett förändringshanteringsgrupp som ansvarar för att upprätthålla kontinuerlig kommunikation med intressenter under hela genomförandeperioden för en given förändring. Denna lista måste omfatta alla anställda, liksom alla partnerorganisationer som leverantörer, entreprenörer eller större kunder.
Om du behöver hjälp med att skriva din första Change Management Plan finns det många mallar där ute som kan hjälpa dig att komma igång. Men i slutet av dagen är det här en uppgift som alla företagare ska göra vana med att genomföra.
Förändring är bra - men att kunna få alla på samma sida och genomföra en större övergång kan göra eller bryta till och med det bästa företaget.
Ändra hanteringsfoto via Shutterstock 1
