Webbplatser som Twitter och Linkedins kommunikationsfunktioner är inte bara fördelaktiga för småföretag med en specifik kundbas. B2B-företag kan också använda dem till deras fördel. Därför frågade vi 12-medlemmarna i Young Entrepreneur Council (YEC) följande fråga:
"Vilka B2B sociala medier tips kan företag använda för att kommunicera med potentiella kunder?"
Här är några YEC-communitymedlemmar B2B sociala medietips:
1. Skapa värdefullt innehåll
"De flesta sociala nätverk tillåter dig att märka andra konton. Skapa innehåll som är värdefullt för en prospekt och tagga dem. Detta är ett utmärkt sätt att visa dem att du existerar. Denna teknik är mest effektiv om du kan visa upp ditt företags färdigheter och vad du kan göra för din utsikter med innehållet du delar. "~ Andrew Namminga, Andesign
2. Ge dem med det värde de behöver
"Som en B2B finns det olika sätt att kommunicera och överklaga till nuvarande och potentiella kunder. Till skillnad från B2C kanske dina sociala medier inte är fulla av virusposter, men det är fortfarande viktigt att "humanisera ditt varumärke" och erbjuda en personlig och kreativ överklagande. Skapa innehåll som e-böcker, videor och artiklar som är fulla av värdefull information som är specifik för dina målgruppers behov. "~ David Tomas, Cyberclick
3. Fokusera på varumärkesidentitet
"Det är lätt att se varför humoristiskt, inspirerande eller fantastiskt innehållsdrivande engagemang. Sociala media fokuserar på sitt bästa på vad vi bryr oss mest djupt. Detta gäller för B2B-företag och var och en av oss personligen. Detta begränsar inte ett företag från att fokusera på försäljning eller konvertering, men ger en lins för att presentera innehållet på ett sätt som är meningsfullt för kunder och framtidsutsikter. "~ Curtis Thornhill, Apt Marketing Solutions
4. Visa expertis
"När potentiella kunder söker en partner vill de ha en expert. Och ofta ser de långt innan de bestämmer sig för att köpa. Att skapa konsekvent och relevant innehåll som illustrerar din kompetens, tillvägagångssätt, kultur och kärnvärden hjälper dig att hålla dig uppmärksam när potentiella kunder är redo att fatta beslut. När de forskar alternativ, hittar de ditt företag. "~ Angela Harless, AcrobatAnt
5. Använd olika medier
"Med hjälp av sociala medier kan du använda bra grafik / visualiseringar, videor och blogginlägg för att visa din kund din plattform (eller lösning). Dela innehåll på hur din produkt kan skapa värde för dem, lösa ett behov eller spara pengar, tid eller andra resurser. Håll en rörledning med intressant innehåll och exempel på dina lösningar för potentiella kunder som är intresserade av din tjänst. "~ Nemoy Rau, US Biometrix
6. Nätverk och Broadcast Company News
"Muntliga ord kan vara ett kraftfullt verktyg. Sociala medier kan hjälpa dig att skapa ett starkt nätverk av influencers och topporganisationer för att positionera dig själv som expert och influenser i din bransch. Du kan också sända spännande företagsnyheter, delta i bransch / välgörenhetshändelser och skriva artiklar eller blogginlägg som ger potentiella kunder inblick i varför de skulle vilja arbeta med ditt företag. "~ Andrew Kucheriavy, Intechnic
7. Lyssna över sociala nätverk
"Med de mängder av sociala övervakningsverktyg som finns tillgängliga kan B2B-företag lyssna och övervaka samtal på nätet. Med hjälp av verktyg som Mention eller Brandwatch kan du hitta potentiella kunder som pratar om din konkurrent eller till och med ställa frågor om ett visst problem som din produkt eller tjänst löser. Du kan engagera dem direkt. De har redan börjat samtalet. "~ Jon Tsourakis, Revital Agency, LLC
8. Humanisera och knyta brytande nyheter till din varumärke
"B2B-företag ska skapa och dela innehåll som humaniserar deras varumärke på sociala medier. Det är mest effektivt om innehållet berättar en historia som stöder ditt varumärke och delar något om företagets värden / uppdrag. Ta reda på ett sätt att göra bryta nyheter relaterade till ditt varumärke och skapa sedan media som stöder meddelandet. Nyheten växer snabbt på sociala medier och kan spotlight ditt varumärke. "~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design
9. Identifiera vad som förbinder dig
"Skicklighet och rykte materia. Men människor gör affärer med folk som de gillar och med vilka de har några gemensamma intressen. Som sagt, identifiera dina mål och hitta likheter. Delar de bilder av lagbyggnad? Chime in och dela några av dina. Om du var nätverkande personligen ser du ut att identifiera vad du har gemensamt. Sociala medier är inte annorlunda. "~ Megan Smith, Brownstone PR
10. Skapa tillit
"Har du någonsin undersökt en restaurang eller företags Facebook-sida för att se hur aktiv de är som ett sätt att bestämma kvaliteten på deras produkt / tjänst? Detta är ett mycket vanligt forskningssteg i dessa dagar som många företag misslyckas med att förstå. Att ha sociala mediasidor räcker inte. De måste användas som en plattform för att bygga förtroende och säkerhetskopiera din UVP - eller den potentiella kunden kommer att fortsätta. "~ Wesley Mathews, High Level Marketing
11. Använd undersökningar för att nå ut
"Eftersom sociala medier är utformade för att dela åsikter. Det är en bra idé att utnyttja denna avsikt genom användningen av undersökningar för att nå ut och kommunicera med nya kunder. Inte bara får du nytta av att samla intelligens om vad potentiella kunder verkligen vill, men du har också en lista med namn och kontaktuppgifter för att dela bevis för att du kan fuflill deras önskemål. "~ Murray Newlands, Due.com
12. Ha riktiga konversationer
"För ofta glömmer vi att sociala medier är kärnan, bara ett annat verktyg för konversation. Snarare än att spendera all din tid "sända" ditt tänkande ledarskap och idéer, investera i att starta en-mot-en-konversationer med personer du vill lära känna. Att ställa in privata Twitter-listor baserat på kontonamn eller nyckelord och sedan skicka personliga meddelanden är ett bra ställe att börja. "~ Alyssa Conrardy, Prosper Strategies.
Thumb Bild via Shutterstock
