Salesforce har lanserat en produkt som säger att det blir lättare och snabbare för småföretag att stänga mer försäljning.
Kallas SalesforceIQ för småföretag, den är baserad på "Relations Intelligence" -tekniken Salesforce förvärvat i sitt 2014-köp av RelateIQ för $ 392 miljoner.
Relation Intelligence-tekniken fångar, analyserar och överblickar information som är relevant för kundrelationer från e-post, kalendrar och mer. Det söker efter de mönster som behövs för att ge insikter om framtida resultat och proaktivt rekommenderar åtgärder.
SalesforceIQ för Small Business tar automatiskt in data från din kund- och prospektkommunikation (t.ex. från dina e-post-, kalender- och marknadsautomatiseringssystem).
Men det gör mer än att samla in data. Dess prediktiva intelligensmotor placerar sedan viktiga insikter genom att föreslå handlingar och generera utgående rapporter.
Denna förbättrade CRM- och försäljningsautomationsprodukt för småföretag ersätter det lilla företag som Salesforce tidigare haft. Det återkallar RelateIQs erbjudande under varumärket Salesforce och integrerar tekniken i Salesforces produktparaply.
Vad är fördelen för småföretag?
Salesforce erkänner att småföretag inte har tid att samla in och hantera inflödet av data som kommer till dem.
Genom att automatisera datahanteringen kommer småföretag att ha mer tid att fokusera på att utveckla de 1-till-1-relationer som behövs för att stänga försäljningen.
Analysen och intelligensen bakom SalesforceIQ för Small Business kan till exempel berätta för vem du är ansluten till hos ett målföretag och vem som är på ditt lag är kopplat till det målet. På så sätt kan du identifiera vem som har det starkaste förhållandet och därigenom göra den starkaste introduktionen.
Produkten föreslår också åtgärder för att göra dig mer effektiv vid försäljning. Det kommer till exempel att identifiera utsikter som har en obesvarad fråga och därigenom tjäna som ett felsäkert för att undvika att en försäljningsrepresentant släpper bollen.
SalesforceIQ för småföretag finns i USA, Kanada och Australien. Prissättningen börjar vid $ 25 per användare per månad.
Enligt Brent Leary, branschanalytiker och partner för CRM Essentials, "Den största hämtningen är att SalesforceIQ for Small Business är en bestämd uppgradering från det tidigare Salesforce-erbjudandet riktat till små och medelstora företag, men ändå behåller samma prisnivå."
"Det positionerar småföretag att närma sig sin försäljningsprocess med mer data intelligens, och vet när man ska interagera med utsikterna och i vilket stadium dessa utsikter är i, så långt som försäljningen leder," tillade Leary.
Salesforce erbjuder en gratis test av SalesforceIQ för Small Business.
Bild: Salesforce
