Ökad inventering och arbetstagarantal kan öka risken för stöld under upptagen semesterperioden. Och det sista som ett företag vill ha när det uppstår högre arbetskraftskostnader är en minskning av avkastningen.
Enligt National Retail Federation förlorade detaljisterna cirka $ 44 miljarder från stöld i 2015. Av det beloppet stod mer än 34 procent av anställda.
Ett blogginlägg från riskhanteringsföretaget Pinkerton sa att arbetstagare stöld utgör "näst ledande orsak till lagerförstöring bakom kundaffärsverksamhet."
"Oavsett om du är på försäljningsgolvet, i ett lager, kör en leveransbil eller hanteringsavkastning, har anställda lätt tillgång till värdefull inventering, vilket skapar frestelser att stjäla," posten sa.
Småföretag kan vidta flera steg för att förhindra stöld av arbetstagare under semestern och hela året. Exempelvis kan utvärdering av dagliga transaktioner, genomgång av videokameravideor varje dag och validering av varje annullerad eller borttagen försäljning hjälpa till att mildra stöld. Att ha kameror och handledare som syns på försäljningsgolvet kan också hjälpa till.
Andra avskräckande faktorer inkluderar kommunicerande företagspolitik, beskriver stöldprotokoll med nya anställningar, använder beteendemässiga intervjumetoder och utför omfattande bakgrundskontroller.
Scott Humphrey, en senior risk specialist med Travelers Insurance, delade följande tips för att förebygga stöld i en telefonsamtal med Small Business Trends.
Tips om hur man förebygger anställdstöld
Hyra utöver behov
Företagen behöver snabbt hyra en flotta tillfälliga arbetstagare under semestern för att hålla fast vid efterfrågan. För att se till att det finns tillräckligt med tid för att träna nya anställningar på riktlinjer och protokoll och genomföra bakgrundskontroller, rekommenderar Humphrey arbetsgivare att börja anställa processen tidigt - åtminstone en månad i förväg om behovet.
"Om du förutser ökad försäljning, behöver du fler personer som arbetar på golvet, handlar om lager och arbetar med kunder, ge dig tillräckligt med tid att anställa arbetstagaren, säger Humphrey. "Se till att vem du anställer är den person du vill ha."
Har ett lagerhanteringssystem
Humphrey sa att det är viktigt för företagen att hålla ett exakt spår av lager för att säkerställa att pengarna kommer in och sålda varor matchar. Annars kommer de att uppleva krympning.
Återförsäljare behöver ha ett bra lagerhanteringssystem, för att veta vilka föremål de har i butik, sa han.
Hantera registeret väl
"Ett gemensamt område som bidrar till stöld är i registret", sa Humphrey. "Vissa produkter som säljs kommer att återkomma för att returneras eller bytas ut. En anställd kan ta tillbaka något för ett visst belopp som skiljer sig från kostnaden för föremålet eller innebär att produkten kom tillbaka när den inte gjorde det. "
Som sådan borde det finnas kontroller runt registret för att mildra stöld. Humphrey rekommenderade följande:
- Håll kreditkort och annan personligt identifierbar information borta från enkel åtkomst;
- Har anställda inskrivna och ut ur registret så att när transaktioner inträffar kommer arbetsgivaren att veta vem som hanterade dem.
- Ge chefer en överstyrningskod för att övervaka transaktionerna.
Övervaka säkerhetskameror dagligen
Humphrey rekommenderade att företag har säkerhetskameror på plats, särskilt i registret, och övervakar dem dagligen för galen verksamhet. Han rekommenderade också användningen av säkerhetsvakter på premiss som stöldskyddskrävande.
Kommunicera politiken och förfarandena tydligt
"Företag ska kommunicera företagsvärden, sätt att behandla kunder och politik för stöld till anställda tydligt", säger Humphrey. "Förklara att oärlighet är skäl för uppsägning. Berätta för anställda vad du ska göra och följ sedan igenom vid behov. "
Det är rimligt att förvänta sig en viss krympning under semesterperioden och några av det kommer från anställda. Genom att använda stegen som beskrivs ovan kan det hjälpa till att mildra förlusten och göra en mer lönsam säsong.
Stöldfoto via Shutterstock
1
