Det är ingen hemlighet att traditionella köpcentra har kämpat de senaste åren. e-handel jättar som Amazon har tagit en stor del av sin verksamhet. Och detaljhandeln kan bara inte konkurrera prisvis. Men det finns något som gallerior kan ge online-butiker verkligen inte kan. Och de börjar dra nytta av det.
Den hemliga ingrediensen för köpcentra och butiker är den faktiska shoppingupplevelsen. Om du inte kan konkurrera med nätbutiker baserat på pris ensam, måste du lägga till värde på något sätt för att göra det värt konsumenternas tid och pengar.
Så några köpcentra över hela landet har börjat lägga till fler erfarenhetselement till sina köpcentrum. Istället för att försöka fylla varje kvadrattum med varor har de lagt till fler restauranger, teatrar, fotomöjligheter, barnaktiviteter och mer. Det gör en dag på köpcentret mer av en rolig upplevelse och mindre av ett enkelt inköpsmärke.
Vissa gallerior kämpar fortfarande för att göra denna övergång. Men de som har ser redan några studsar tillbaka.
Att tävla, lägg till värde till Retail Experience
Och små butiker kan dra på några av de samma lektionerna för att öka affärer också. I stället för att försöka konkurrera med e-handelsbutiker på pris - en tävling du sannolikt kommer att förlora - värd några roliga händelser i din butik eller erbjuda upp kaffe och bakverk till shoppare. Om du kan öka värdet genom erfarenhet kan kunderna bara vara villiga att betala lite extra för att handla med dig.
Mallfoto via Shutterstock
